夜間トラブル対応のおいしいビジネス!

無資本ビジネスの決定版!夜間トラブル対応のおいしいビジネス!

ノドが渇いたからと周囲を見渡すと、自動販売機だけはやたらにあるものだ。 「犬も歩けばポウに当たる」とは昔から言われているが、街を歩いても車を流しても、自 動販売機にだけにはよく当たる。日本だけで全国に何百万台の数になろう。

自販機のメリットは、コンビニではないが、24時間年中無休。しかもオーナーにとっ ては人件費が要らないから、経費は電気代と原価償却程度のもの。経営的観点からは、こ れほど便利で効率的な販売システムはない。ただ、あまりにも身近に浸透したために、そ れが当たり前になってしまった。深夜に自動販売機を前にして「やってて良かった、!」と 感激する人がいたら、要注意人物にされてしまう。

さて、そんな膨大な数に及ぶ自販機を利用して、手堅く収益を上げることはできないだ ろうか?もちろん、自分が自販機のオーナーになるのでも、自販機を設置しに回る営業で もない。<無人だから便利>の裏には、<無人だから不便>といういただけないものがあ る。

日中、自動販売機が故障したとき、そのおよそ9割方は、店のオーナーや地主などが 対処できるからまず問題ないのだが、夜間はそういうわけには行かない。ここに紹介する のは、自動販売機の夜間の管理を請け負うという仕事である。

管理といっても、故障を修理したりするわけではない。自販機のメーカー関係の業者で はないので、故障にはタッチする必要はない。お金を入れても商品が出ないなどの苦情を 受け付けて、お金を返したりする、お客相手の管理・対応サービスである。

自販機はそれこそ、そこら中にあるので、直接当たり、夜間の管理を請け負うというこ とで交渉してみよう。自販機の販売会社が一括して夜間のクレーム処理をしているところ もある。そういう場合は、その会社相手の交渉になるが、夜間だけ請け負うと提案すれば 喜んで数百台単位で依託するところがある。

外注してしまえば、宿直者を雇わなくて済む からだ。宿直を置いているところなど良いほうで、それすらもない会社が多い、(そうい う会社は、夜間のトラブルなど、そう多くあるものではないと鷹をくくり、手抜きをして いる。言い換えれば、客を怒らせて自販機が壊されたら、取り替えればよいと考え ているわけだ)

夜間のトラブルは、機械の性能も良くなっているし、実際そう多くあるものではない。 手元のデータでは、千台受け持って(収益例は、月間でざっと60万円)1ヶ月に3.75件、つまり8日に1件の受注になる。100台なら80日に1件。にの数字には、トラ ブったがあきらめて帰る人の数は含まれていない。こちらは、電話を受けてから対応する わけだ。夜間に電話をもらい、損害補償金(小銭)とネコだまし程度のおわびを持って現 地まで行くわけだが、3回に2回は、すでに誰もいない。 深夜に電話を受けるのが都合の悪い人は、なにも努力して電話を待っそいる必要はない。

そういうときのために留守番電話があるのだから。トラブった客には、留守電に録音(住 所・氏名・機械の番号など)しておいてもらい、翌日出向けばよい。

契約書は必ず交わそう。請負金額は、1台千円〜2千円の範囲で設定すれぱよい、複数 台置いてあるところは、例えば、ひとつに1500円、残りを1台に付き500円ずつ加 算するという設定がよいかも。年間契約が基本で、支払いは口座振替などで月払いをお願 いしたほうがよいだろう。

 

 

 

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